昊特苏州货架公众号自上线以来，一直致力于仓储货架知识的推广和传播工作，并因此吸引了众多朋友的关注，甚至之前有些许的客户会在公众号上询问昊特一些有关昊特的知识，但是局限于当时公众号并未开通客服的功能，因而昊特苏州货架并未能够及时一一回复客户关于货架的询盘信息，致使客户未能第一时间了解自身需求，而昊特也错失了后续规划、设计客户仓库货架的机会。但开通了客服功能后，苏州昊特货架公众号每天都会有专门的客服人员在线，现在只要客户在公众号留言，昊特会第一发现查收的客户的留言，并可以在线和客户实时聊天，避免措施客户询盘的尴尬！
下图为如何进入公众号和客服聊天
下图为：客服人员聊天界面
